为深入贯彻习近平总书记关于基层治理与民生服务的重要指示精神，引领青年学生贴近基层、体悟民生，我院组织了“我为家乡代言之乡村振兴”暑期社会实践，助力学子在烟火日常中洞察民生温度、锤炼实干本领。接下来，让我们来看看2024级工商管理三班蒋婧文同学的实践感悟吧。

倾听时代潮声，触碰基层脉搏

八天的社区实习，像一颗投入生活肌理的石子，让我在西安铁路局社区的烟火日常里，既触摸到基层治理的细微脉络，也读懂了“民生无小事”的沉甸甸分量。从网格间的脚步到服务台前的温度，每一份琐碎的工作背后，都藏着社区与居民心手相牵的故事。

实习期间，我的主要工作围绕三方面展开：

一是深度参与“太阳花网格巡查”工作。跟随社区网格专员穿梭于辖区楼栋与商户之间，挨户走访排查消防设施是否完好、楼道杂物是否堆积等安全隐患，细致记录居民反映的漏水维修、垃圾分类指引等生活需求，并及时反馈给社区处理。过程中，我不仅熟悉了网格内的住户分布与商户情况，更直观感受到网格化管理如何像“毛细血管”般渗透到社区每个角落，通过“小事不出网格、大事不出社区”的模式，让居民诉求得到快速响应，这也让我对基层治理的精细化有了更深刻的理解。

网络巡查发现违规充电隐患

拜访独居老人

慰问高龄老人

二是负责幼小年级暑期实践活动的组织工作。 针对孩子们的年龄特点，我和社区实习大学生一同策划了折纸、护鸟、物理小实验等趣味科普小课堂。从提前准备材料、设计互动环节，到现场引导孩子们分组参与、维持秩序，再到活动后整理场地，每一个细节都需要耐心和细致。看着孩子们在手工课上认真创作、在科普课中积极活跃，我既体会到活动组织的成就感，也切实感受到社区通过这类实践活动，为孩子们搭建暑期成长平台的用心，更在与小朋友的沟通中，锻炼了灵活应变和情绪引导能力。

组织青少年暑期社会实践活动

参与社区消防安全应急演练

三是在社区大厅协助政务服务工作。作为辅助力量，我首先通过学习政务服务基础理论知识，系统了解了社区政务服务的范围、政策依据及基本流程，为理解基层政务工作搭建了理论框架。日常工作中，我主要负责抄写社区退休人员信息卡，在逐字核对、规范记录的过程中，不仅熟悉了退休人员的基本情况，更培养了严谨细致的工作态度——每一个信息的准确记录，都关系到后续服务的精准性。同时，我也在大厅中旁观社区工作人员接待居民、办理业务，看着他们耐心解答疑问、高效处理事务，真切感受到政务服务“最后一公里”的温度，也对理论知识在实践中的运用有了更直观的认识。

铁路局社区

八天不长，却足够让我明白，社区的温度，藏在网格巡查的每一步里，藏在孩子们暑期实践的笑声里，更藏在政务服务中那句耐心的解答里。这段经历教会我的东西，不仅是做事的方法，更是 “把居民放在心上” 的初心。未来无论走向哪里，这份扎根基层的真切感悟，都将是我读懂生活、服务他人的珍贵坐标。它时刻提醒着我，基层是与群众距离最近的地方，每一个细微的举动都可能影响着居民的生活质量，每一份用心的付出都能为社区治理添砖加瓦。我愿带着这份感悟，在未来的道路上，继续用行动传递基层的温度，为社会的美好明天贡献自己的一份力量。